Behälterverteilung/-sammlung

Die Auslieferung der neuen Behälter beginnt im Oktober 2025. Die Auslieferung erfolgt abschnittsweise nach Ortschaften im Landkreis Heilbronn.

Den Zeitplan sämtlicher Städte und Gemeinden finden Sie ab sofort oben auf dieser Seite (siehe Tabelle). Über die AbfallApp und die Mitteilungsblätter informieren wir zusätzlich gezielt wöchentlich vor Auslieferung über den einzelnen Zeitraum je Stadt oder Gemeinde. 

Behälter, die bis zum 01.09.2025 über das Kundenportal oder das Bestellformular bestellt wurden, werden geplant bis 19.12.2025 ausgeliefert. Für Behälter, die ab dem 01.09.2025 bestellt werden, können wir eine Auslieferung bis 19.12.2025 nicht garantieren. Es kann vorkommen, dass diese Behälter erst im Rahmen einer Nachverteilung ab 20.12.2025 bis 31.01.2026 nachgeliefert werden. 

Bei der Auslieferung werden knapp 350.000 Restabfallbehälter, Bioabfallbehälter und Gelbe Tonnen verteilt. Rest- und Bioabfallbehälter werden geplant gemeinsam und separat von der Gelben Tonne geliefert. Aufgrund der umfangreichen Logistik, kann es dennoch vorkommen, dass auch Rest- und Bioabfallbehälter zeitversetzt, aber im selben Verteilzeitraum, geliefert werden. Deshalb bitten wir Sie um Verständnis und ein paar Tage Geduld, bevor Sie in Kontakt mit uns treten.

Die neuen Rest- und Bioabfallbehälter sind mit einem Ident-System ausgestattet. Bei der Auslieferung der Behälter muss daher zwingend eine so genannte „Verheiratung“ der Behälter mit dem jeweiligen Grundstück erfolgen. Eine Abholung von Behältern ist daher leider nicht möglich. Durch die Zuordnung der Behälter zum Grundstück können diese bei Umzug oder Wegzug nicht mitgenommen werden, sondern müssen auf den Grundstücken verbleiben.

Eine Auslieferung nach individuellem Bedarf ist leider nicht möglich. Die Umstellung auf die neuen Abfallbehälter im Landkreis Heilbronn ist eine umfangreiche Aufgabe. Wir sprechen hierbei von knapp 350.000 Behältern, die in relativ kurzer Zeit den individuellen Grundstücken zugeordnet werden müssen, damit diese bereits ab Januar 2026 geleert werden können. Die entsprechenden Touren müssen genau getaktet werden, damit dieses Ziel erreicht werden kann.  

Grundstückseigentümer bzw. Hausverwaltungen und Betriebsinhaber können zusätzliche Behälter entweder online über das Kundenportal oder über das Bestellformular bestellen. 

Hinweis zur Auslieferung: Behälter, die bis 01.09.2025 bestellt wurden, werden geplant bis 19.12.2025 ausgeliefert. Für zusätzliche Behälter, die ab dem 01.09.2025 nachbestellt werden, können wir eine Auslieferung bis 19.12.2025 nicht garantieren. Es kann vorkommen, dass diese Behälter erst im Rahmen der Nachverteilung ab 20.12.2025 bis 31.01.2026 nachgeliefert werden. 

Grundstückseigentümer bzw. Hausverwaltungen und Betriebsinhaber können bereits bestellte Behälter stornieren. Stornierungen sind schriftlich per E-Mail oder per Post unter Angabe der Vertragskontonummer und der vollständigen Anschrift möglich. Bitte teilen Sie uns konkret mit, welcher Behälter (Volumen und Art) storniert werden soll. Die Vertragskontonummer finden Sie im Anschreiben zur Bedarfsabfrage oder auf Ihrem Gebührenbescheid. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Stornierungen nicht telefonisch entgegengenommen werden können. 

Da die Touren zur Auslieferung bereits geplant sind, kann es vorkommen, dass Abfallbehälter, die nach dem 01.09.2025 storniert werden, im Rahmen der Auslieferung von Oktober 2025 bis Januar 2026 trotzdem verteilt werden. Die Rückholung dieser Behälter erfolgt automatisch. Sie müssen hierfür nichts mehr veranlassen.

Für die Sammlung und Verwertung von Verpackungsabfällen sind in Deutschland die Dualen Systeme zuständig. Ab 2026 muss die Gelbe Tonne direkt über die Dualen Systeme bestellt werden. Die Bestellung kann dann auch durch die Haushalte erfolgen. Die Bestellung kann entweder online über die Internetseite von PreZero unter www.prezero.de/landkreis-heilbronn oder telefonisch unter 0800 1889966 aufgegeben werden.

Die blaue Papiertonne ist bereits jetzt im Landkreis im Umlauf und wird im Rahmen der Auslieferung nicht verteilt. Die blaue Papiertonne kann wie bisher und auch über 2026 hinaus freiwillig und kostenlos direkt bei der Firma ALBA bestellt werden. Die Bestellung kann entweder telefonisch unter 07131 95200 oder per E-Mail an heilbronn@alba.info erfolgen.

Der Behälter wird an Ihrem Privatgrundstück oder Ihrem Betrieb abgestellt. Auch bei Baustellen, Stichstraßen oder schwer erreichbaren Grundstücken werden die Behälter so nah wie möglich am Grundstückseingang platziert.

Die neuen Rest- und Bioabfallbehälter und auch die Gelbe Tonne werden erst ab Januar 2026 geleert. Bis Ende Dezember 2025 werden die bisherigen Rest- Bioabfallbehälter wie gewohnt mit einer gültigen Müllmarke oder Banderole geleert. 

Bitte planen Sie in der Übergangszeit ausreichend Stellplatz für zwei Behältersätze (alt und neu) auf Ihrem Grundstück ein. Die neuen Rest- und Bioabfallbehälter und auch die Gelbe Tonne werden erst ab Januar 2026 geleert. Bis Ende Dezember 2025 werden die bisherigen Rest- und Bioabfallbehälter wie gewohnt mit einer gültigen Müllmarke oder Banderole geleert. 

Wenn Sie trotz Bestellung keinen Abfallbehälter, einen falschen Behälter oder zu viele Behälter erhalten haben, melden Sie uns dies bitte über unser Reklamationsformular.

Hinweis: Bitte warten Sie den für Ihre Gemeinde vorgesehenen Lieferzeitraum ab, bevor Sie ggf. fehlende Behälter reklamieren.

Die neuen Abfallbehälter werden im Freien gelagert. Dadurch kann es zu leichten Verschmutzungen bei der Auslieferung kommen. Eine Lagerung in Innenräumen ist aufgrund der großen Mengen nicht möglich. Es kann vereinzelt vorkommen, dass Deckel verformt sind. Sie werden jedoch nach kurzer Zeit von selbst wieder ihre ursprüngliche Form annehmen. 

Bei beschädigten Behältern nutzen Sie bitte das Reklamationsformular.

Es können weiterhin 50-Liter-Abfallsäcke für Restabfall sowie 60-Liter-Abfallsäcke für Gartenabfall an den Verkaufsstellen erworben werden.