Kundenportal
Mehr Flexibilität bei allen Anliegen rund um die Abfallentsorgung
Ob Abfuhrtermine abrufen, Sperrmüll anmelden, Leerungen einsehen oder Reklamationen melden: mit dem Kundenportal lassen sich viele Anliegen rund um die Abfallentsorgung ab sofort online erledigen. Viele Funktionen sind auch ohne vorherigen Login verfügbar.
Der Abfallkalender im Kundenportal ist unter www.aw-landkreis-heilbronn.de/kundenportal oder über die „AbfallApp Landkreis Heilbronn“ erreichbar.
Offener Bereich
Im offenen Bereich können ohne Login die Abholung von Sperrmüll, Elektroschrott und Altmetall mit Wunschtermin angemeldet, aktuelle Abfuhrtermine im Abfallkalender abgerufen, bisher in Anspruch genommene Rest- und Bioabfallleerungen eingesehen sowie Reklamationen direkt online gemeldet werden.
Login-Bereich
Im angemeldeten Bereich des Kundenportals können Gebührenschuldner (Grundstückseigentümer bzw. Hausverwaltungen und Betriebsinhaber) ihre Rest- und Bioabfallbehälter bestellen, abmelden oder tauschen sowie den Gebührenbescheid digital abrufen. Grundstückseigentümer bzw. Hausverwaltungen und Betriebsinhaber erhalten die Zugangsdaten mit dem Gebührenbescheid.
Kontakt
Abfallwirtschaft
Lerchenstraße 40
74072 Heilbronn
E-Mail: abfallwirtschaft@landratsamt-heilbronn.de
Telefon: 07131 994-360
Fax: 07131 994-196
Alles im Blick
Das Kundenportal bündelt wichtige Funktionen der Abfallwirtschaft: Behälterverwaltung, Sperrmüllanmeldung, Reklamationen sowie den Online-Abfallkalender.
Top Themen
Abfuhrtermine abrufen
Sie möchten wissen, wann die nächste Leerung stattfindet? So rufen Sie alle Abfuhrtermine schnell und übersichtlich ab:
Leerungen einsehen
Wann wurde Ihre Tonne zuletzt geleert? Rufen Sie vergangene Leerungen ab und behalten Sie den Überblick.
So funktioniert's:
Reklamationen melden
Ihre Tonne wurde nicht geleert? So melden Sie die Reklamation direkt über das Kundenportal:
Sperrmüll anmelden
Einfach und in wenigen Klicks die Abholung von Sperrmüll, Altmetall und Elektroschrott beauftragen? Über das Kundenportal kein Problem!
Behälterverwaltung im Login-Bereich
Möchten Sie Tonnen bestellen, tauschen oder stornieren? So können Sie alle Anliegen schnell und gebündelt an einem Ort erledigen:
Anmeldung im Kundenportal
Sie sind Gebührenschuldner und wollen das Kundenportal nutzen? Informationen zur Anmeldung gibt's hier:
Gebührenbescheid online abrufen
Genug vom Papierkram? Abfallgebührenbescheide einfach online abrufen. So nutzen Sie die Funktion im Login-Bereich: